Versand & Rückgabe

Versandbedingungen

Bei Uecologics bemühen wir uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.

  1. Bearbeitungszeit: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach dem Kauf bearbeitet und versandt.

  2. Versandarten: Wir bieten Standardversand und Expressversand an. Die Lieferzeiten können je nach Standort des Empfängers variieren.

  3. Sendungsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung.

  4. Versandkosten: Die Versandkosten werden zum Zeitpunkt des Bestellvorgangs berechnet und angezeigt. Wir bieten kostenlosen Versand ab einem bestimmten Betrag.

Rückgaberecht

Wir setzen uns für Ihre Zufriedenheit ein. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, akzeptieren wir Rücksendungen innerhalb der folgenden Parameter:

  1. Rückgabezeit: Artikel können innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Bestellung zurückgegeben werden.

  2. Produktzustand: Die Produkte müssen in ihrem ursprünglichen, unbenutzten Zustand und mit allen intakten Etiketten und Verpackungen zurückgegeben werden.

  3. Rücksendeverfahren: Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte über unseren Kundenservice. Wir stellen Ihnen ein Rücksendeetikett und Rücksendeanweisungen zur Verfügung.

  4. Rückerstattungen: Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir die Rückerstattung bearbeiten und Sie per E-Mail benachrichtigen. Die Bearbeitung von Rückerstattungen kann bis zu 2 Wochen dauern.

  5. Rücksendekosten: Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, das Produkt kommt beschädigt oder falsch an.

Bitte beachten Sie, dass Angebots- oder Abrechnungsprodukte nicht zurückgegeben werden können.

Bei Fragen oder Bedenken kontaktieren Sie uns bitte unter info@uecologics.com